Kinderschutz bei TrostHelden
Unsere Standards
Die TrostHelden-App ist eine Community für Trauernde ab 16 Jahren. Sexueller Kindesmissbrauch und die sexuelle Ausbeutung von Kindern und Jugendlichen sind strikt verboten. Das gilt für Beiträge, Nachrichten, Profile, Bilder, Videos und jedes andere Verhalten über unsere Plattform.
Was ausdrücklich verboten ist
Verboten sind Darstellungen sexuellen Kindesmissbrauchs (CSAM), deren Verbreitung oder Anforderung, Grooming, sexuelle Erpressung, die sexuelle Anbahnung gegenüber Minderjährigen sowie jede sonstige Förderung sexuellen Kindesmissbrauchs oder sexueller Ausbeutung (CSAE). Auch Links, Angebote oder Hinweise, die solche Handlungen ermöglichen, sind unzulässig.
Melden und Schutzfunktionen
Melde verdächtige Personen oder Inhalte über die Meldefunktionen der App. Du kannst Personen außerdem blockieren. Hinweise kannst du direkt an hallo@trosthelden.de senden. Übermittle keine mutmaßlich illegalen Bilder oder Videos per E-Mail; nenne stattdessen den Ort des Inhalts oder die betroffene Person, damit wir den Hinweis zuordnen können. Bei unmittelbarer Gefahr wende dich an den örtlichen Notruf.
Wie wir reagieren
Das TrostHelden-Team prüft Hinweise, beschränkt den Zugriff auf bestätigte unzulässige Inhalte, entfernt diese und ergreift angemessene Maßnahmen gegen beteiligte Konten. Bei Kenntnis von sexuellem Kindesmissbrauchsmaterial erfolgen Meldungen an die zuständigen Stellen nach den anwendbaren gesetzlichen Vorgaben. Erforderliche Beweise behandeln wir geschützt und zweckgebunden.
Verantwortlicher Kontakt
Ansprechperson für Kinderschutz: Conrad Glitza, Trost-Helden GmbH. Kontakt über hallo@trosthelden.de. Anschrift: August-Bebel-Allee 1, 28329 Bremen, Deutschland. Diese Standards gelten für die TrostHelden-App auf iOS und Android, auch unabhängig davon, ob Minderjährige die App tatsächlich nutzen. Stand: 13. Oktober 2026.